Supprimer votre compte Cache

Supprimer votre compte dans Cache

La suppression est immédiate et définitive. Exportez vos données d'abord si vous souhaitez en garder une copie.

• Ouvrez Cache sur Android, iOS, ordinateur ou sur app.cache.mg, et connectez-vous.
• Allez dans Paramètres, puis Abonnements.
• Dans la Zone de danger, touchez Supprimer le compte.
• Confirmez. Vous êtes déconnecté et votre compte est supprimé.

Vous n'avez plus accès à l'application ?

Écrivez à privacy@cache.mg depuis l'adresse liée à votre compte Cache avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous pourrons vous demander de confirmer la demande depuis cette adresse. Nous traitons les demandes vérifiées sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

Lorsque votre compte est supprimé, nous effaçons définitivement :

• Votre compte : adresse e-mail, identifiants de connexion et connexion Apple ou Google associée.
• Vos données financières chiffrées : comptes, transactions, budgets, dettes, fonds, impôts, inventaire, profils et pièces jointes.
• Vos paramètres, sessions, abonnements aux notifications, historique d'utilisation de l'assistant et statut d'abonnement conservés par Cache.

Ce qui est conservé, et combien de temps

• Les sauvegardes chiffrées de la base de données peuvent contenir vos données jusqu'à 30 jours avant d'expirer.
• Si vous vous êtes inscrit à la liste d'attente, votre inscription (e-mail et réponses) est conservée pour que vous puissiez revenir. Demandez sa suppression à privacy@cache.mg.
• Les retours et suggestions de feuille de route que vous avez publiés restent visibles mais ne sont plus liés à vous.
• Les données de paiement détenues par Paddle, Apple, Google et RevenueCat sont conservées par ces prestataires conformément aux obligations fiscales et comptables. Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement souscrit via une boutique d'applications : annulez-le dans Google Play ou l'App Store.

Supprimer vos données sans supprimer votre compte

Dans Paramètres, puis Abonnements, Effacer toutes les données supprime tous les enregistrements financiers de votre compte tout en conservant votre connexion.